Politique d’expédition
Pays desservis et frais
Nous expédions en Italie, en Allemagne, en Autriche et en France.
La livraison est gratuite pour les commandes à partir de 100 € inclus. Pour les commandes inférieures à 100 €, le tarif est de 10 € en Italie et de 14,99 € en Allemagne, en Autriche et en France. Nous n’appliquons aucun supplément pour les îles, les localités isolées ou les machines encombrantes.
Les frais applicables sont affichés lors du paiement avant la confirmation de la commande.
Préparation
Nous préparons les commandes sous 2 jours ouvrés, en comptant également le samedi. Pour les machines encombrantes, comme les tracteurs tondeuses, nous effectuons le montage et les essais avant l’expédition.
Le transporteur effectue les enlèvements du lundi au vendredi : une commande préparée le samedi est remise au transporteur lors du prochain enlèvement disponible.
Délais après l’expédition
Après la remise au transporteur, les délais indicatifs de transport, du lundi au vendredi, sont :
- Italie : 1–4 jours ouvrés;
- Allemagne, Autriche et France : 2–6 jours ouvrés;
- tracteurs tondeuses et autres machines encombrantes : 7–10 jours ouvrés après l’expédition.
Pour les îles et les localités isolées, 1–2 jours ouvrés supplémentaires peuvent être nécessaires. Les délais de transport s’ajoutent au délai de préparation; ils ne correspondent pas au délai total à compter de la commande.
Suivi et assistance
Lorsque la commande est expédiée, vous recevez le suivi de l’expédition. Si vous constatez un retard ou un problème, contactez-nous en indiquant le numéro de commande : info@agrieden.com, 320 949 1109, WhatsApp ou via le chat du site.
Pour les machines encombrantes, nous organisons la livraison avec le transporteur. Si vous n’êtes pas disponible lors de la livraison, suivez les instructions du transporteur ou contactez-nous pour obtenir de l’aide.
Dernière mise à jour : 1 octobre 2026.
