Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 25. September 2024
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie AgriEden (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn du agrieden.com (die „Website“) besuchst, unsere Services nutzt oder einen Kauf tätigst oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizierst (zusammen die „Services“). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „du“ und „dein“ auf dich als Nutzer der Services, unabhängig davon, ob du Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person bist, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.
Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, auch um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum „Letzte Aktualisierung“ aktualisieren und alle weiteren Maßnahmen ergreifen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.
Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Um die Services bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über dich aus einer Vielzahl von Quellen, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir erheben und verwenden, variieren je nachdem, wie du mit uns interagierst.
Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über dich erhobenen Informationen verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Services bereitzustellen oder zu verbessern, geltende rechtliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Services, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Die Arten personenbezogener Daten, die wir über dich erhalten, hängen davon ab, wie du mit unserer Website interagierst und unsere Services nutzt. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.
Informationen, die wir direkt von dir erheben
Informationen, die du uns direkt über unsere Services übermittelst, können Folgendes umfassen:
- Kontaktdaten einschließlich Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail.
- Bestellinformationen einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die zu Zwecken der Kontosicherheit verwendet werden.
- Informationen zum Kundensupport einschließlich der Informationen, die du in der Kommunikation mit uns anzugeben wählst, z. B. wenn du eine Nachricht über die Services sendest.
Einige Funktionen der Services können erfordern, dass du uns bestimmte Informationen über dich direkt bereitstellst. Du kannst dich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies kann dich daran hindern, diese Funktionen zu nutzen oder darauf zuzugreifen.
Informationen, die wir über deine Nutzung erheben
Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Services („Nutzungsdaten“) erheben. Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und sie nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere Informationen im Zusammenhang mit deiner Interaktion mit den Services.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, einschließlich Verkäufern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Auftrag erheben können, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und unsere Services unterstützen, z. B. Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkarteninformationen, Rechnungsadresse) erheben, um die Zahlung zu verarbeiten, deine Bestellungen auszuführen und dir die von dir angeforderten Produkte oder Services bereitzustellen, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen.
- Wenn du unsere Website besuchst, E-Mails öffnest oder anklickst, die wir dir senden, oder mit unseren Services oder Werbung interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erheben.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Siehe auch den folgenden Abschnitt Websites und Links von Drittanbietern.
Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Services. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Services bereitzustellen, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, einschließlich der Verarbeitung deiner Zahlungen, der Ausführung deiner Bestellungen, dem Versand von Benachrichtigungen zu deinem Konto, Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, um dein Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, etwaige Rückgaben und Umtausch zu erleichtern sowie andere Merkmale und Funktionen im Zusammenhang mit deinem Konto.
- Marketing und Werbung Wir können deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Werbung für Produkte oder Services anzuzeigen. Dies kann die Verwendung deiner personenbezogenen Daten umfassen, um die Services und die Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser zu personalisieren. Wenn du im EWR ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen diesbezüglich zu ergreifen. Wenn du dich entscheidest, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, deine Kontozugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen. Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend. Wenn du im EWR ansässig bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse daran, unsere Website für dich und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
- Kommunikation mit dir und Verbesserung des Services. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Services zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, dir gegenüber reaktionsfähig zu sein, dir effektive Services bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Für spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, siehe https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Services zu betreiben und zu verbessern (auch um deine Aktionen und Präferenzen zu speichern), Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Services besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Services zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Services, Produkte und Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser zu personalisieren.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber du kannst deinen Browser so einstellen, dass Cookies über die Browsersteuerung entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies deine Nutzererfahrung negativ beeinflussen kann und dazu führen kann, dass einige Services, einschließlich bestimmter allgemeiner Merkmale und Funktionen, nicht korrekt funktionieren oder nicht verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindern, wie wir Informationen mit Dritten teilen, z. B. mit unseren Werbepartnern.
Wie wir deine personenbezogenen Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten an Dritte offenlegen, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen, für berechtigte Zwecke und aus anderen Gründen, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen. Solche Umstände können Folgendes umfassen:
- mit Verkäufern oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Services erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
- Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Services bereitzustellen und dir Werbung anzuzeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden deine Informationen gemäß ihren Datenschutzerklärungen verwenden.
- Wir arbeiten mit Microsoft Clarity und Microsoft Advertising zusammen, um zu überwachen, wie du unsere Website nutzt und mit ihr interagierst, anhand von Verhaltensmetriken, Heatmaps und Session Replay, um unsere Produkte/Services zu verbessern und zu bewerben. Daten zur Website-Nutzung werden mithilfe von First- und Third-Party-Cookies und anderen Tracking-Technologien erhoben, um die Beliebtheit von Produkten/Services und Online-Aktivitäten zu bestimmen. Darüber hinaus verwenden wir diese Informationen zur Website-Optimierung, zu Sicherheits- und Betrugspräventionszwecken sowie für Werbung. Weitere Informationen darüber, wie Microsoft deine Daten erhebt und verwendet, findest du in der Microsoft-Datenschutzerklärung.
- Wenn du uns anweist, uns darum bittest oder anderweitig in die Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte einwilligst, z. B. um dir Produkte zuzusenden oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Credential-Integrationen, mit deiner Einwilligung.
- Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
- Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, z. B. einer Fusion oder Insolvenz, um geltende rechtliche Verpflichtungen einzuhalten (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und um die Services, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten von Nutzern für die oben genannten Zwecke weiter, wie in „Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ beschrieben:
| Kategorie | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
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Wir verwenden oder offenlegen keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne deine Einwilligung oder zum Zweck, Merkmale über dich abzuleiten.
Mit deiner Einwilligung teilen wir personenbezogene Daten zum Zweck der Durchführung von Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt.
Websites und Links von Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitgestellt werden, einschließlich Informationen, die auf Social-Network-Plattformen von Drittanbietern geteilt werden, können auch für andere Nutzer der Services und/oder Nutzer solcher Drittanbieterplattformen sichtbar sein, ohne Einschränkungen hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte. Die Aufnahme solcher Links durch uns impliziert für sich genommen keine Billigung der Inhalte solcher Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wie in den Services offengelegt.
Daten von Kindern
Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten bereitgestellt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu verlangen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (gemäß der Definition dieser Begriffe im geltenden Recht).
Sicherheit und Aufbewahrung deiner Informationen
Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem können alle Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung unsicher sein. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.
Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen benötigen, um dein Konto zu führen, die Services bereitzustellen, rechtliche Verpflichtungen einzuhalten, Streitigkeiten beizulegen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Deine Rechte
Je nachdem, wo du wohnst, kannst du einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten und in einigen Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
- Recht auf Auskunft/Kenntnis: Du kannst das Recht haben, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern, einschließlich Details darüber, wie wir deine Informationen verwenden und teilen.
- Recht auf Löschung: Du kannst das Recht haben, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern.
- Recht auf Berichtigung: Du kannst das Recht haben, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich speichern.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Du kannst das Recht haben, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich speichern, und deren Übertragung an Dritte zu verlangen, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.
- Recht, dem Verkauf, der Weitergabe oder zielgerichteter Werbung zu widersprechen: Du kannst das Recht haben, uns aufzufordern, deine personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder „weiterzugeben“, oder der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die als „zielgerichtete Werbung“ gelten, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert. Bitte beachte, dass wir, wenn du unsere Website mit aktiviertem Opt-out-Präferenzsignal der Global Privacy Control besuchst, dies je nach deinem Standort automatisch als Anfrage behandeln, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ von Informationen für das Gerät und den Browser, den du zum Besuch der Website verwendest, zu widersprechen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst das Recht haben, uns zu bitten, unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu stoppen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf eine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten stützen, kannst du das Recht haben, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Widerspruch: Du kannst das Recht haben, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, wenn wir die Bearbeitung deiner Anfrage ablehnen. Du kannst dies tun, indem du direkt auf unsere Ablehnung antwortest.
- Verwaltung der Kommunikationspräferenzen: Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst dich jederzeit dagegen entscheiden, indem du die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption nutzt. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. solche zu deinem Konto oder zu Bestellungen, die du getätigt hast.
Du kannst jedes dieser Rechte ausüben, sofern auf unserer Website angegeben, oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst.
Wir werden dich nicht diskriminieren, weil du eines dieser Rechte ausübst. Wir müssen möglicherweise Informationen von dir erheben, um deine Identität zu verifizieren, wie deine E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in deinem Namen Anfragen stellt, um deine Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, verlangen wir vom Vertreter den Nachweis, dass du ihn bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln, und wir können verlangen, dass du deine Identität direkt bei uns verifizierst. Wir werden deine Anfrage zeitnah beantworten, wie es das geltende Recht verlangt.
Beschwerden
Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn du mit unserer Antwort auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, kannst du je nach deinem Wohnort das Recht haben, unsere Entscheidung anzufechten, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei der lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR findest du eine Liste der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörden hier.
Internationale Nutzer
Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übertragen, speichern und verarbeiten können. Deine personenbezogenen Daten werden in diesen Ländern auch von Mitarbeitern sowie von Dienstleistern und Partnern von Drittanbietern verarbeitet.
Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb Europas übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen gleichwertigen Vertrag, der von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurde, je nach Fall, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.
Kontakt
Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines der dir zustehenden Rechte ausüben möchtest, rufe uns an oder sende uns eine E-Mail an info@agrieden.com oder kontaktiere uns unter SS7bis 19, Avella, AV, 83021, IT.
Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir die Verantwortlichen für die Verarbeitung personenbezogener Daten.
