Die Antworten, vor und nach dem Kauf.

Der Versand ist für Bestellungen ab 100 € kostenlos, in Italien, Deutschland, Österreich und Frankreich. Für Bestellungen unter 100 € kostet er 10 € in Italien und 14,99 € in Deutschland, Österreich und Frankreich.

Wir berechnen keine Zuschläge für Inseln, abgelegene Orte oder schwere Maschinen. Im Checkout werden die endgültigen Kosten angezeigt, bevor Sie den Kauf bestätigen.

Wir bereiten Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen vor, wobei auch der Samstag berücksichtigt wird. Nach der Übergabe an den Versanddienstleister dauert die Lieferung innerhalb Italiens normalerweise 1–4 Werktage, von Montag bis Freitag. Für Inseln und abgelegene Orte können 1–2 zusätzliche Werktage erforderlich sein.

Der Versanddienstleister holt samstags keine Sendungen ab: Eine an diesem Tag vorbereitete Bestellung wird bei der nächsten verfügbaren Abholung übergeben.

Rasentraktoren und andere sperrige Maschinen werden vor dem Versand montiert und getestet. Bei diesen Produkten dauert der Transport voraussichtlich 7–10 Werktage nach der Auftragsabwicklung, von Montag bis Freitag.

Ja, wir versenden nach Deutschland, Österreich und Frankreich. Der Versand kostet 14,99 € bei Bestellungen unter 100 € und ist ab 100 € kostenlos.

Die Vorbereitung dauert bis zu 2 Werktage, wobei auch der Samstag mitgerechnet wird. Nach der Übergabe an den Versanddienstleister dauert die Lieferung normalerweise 2–6 Werktage, von Montag bis Freitag. Bei Rasentraktoren und anderen sperrigen Maschinen dauert der Transport voraussichtlich 7–10 Werktage nach der Auftragsabwicklung.

Derzeit versenden wir nach Italien und in diese drei Länder.

Wenn die Bestellung bearbeitet wird, erhältst du die Sendungsverfolgung, um den Versand zu verfolgen. Wenn das Paket verspätet ist, als zugestellt angezeigt wird, du es aber nicht erhalten hast oder der Kurier es nicht zustellen kann, kontaktiere uns unter Angabe der Bestellnummer.

Du kannst an info@agrieden.com schreiben, unter 320 949 1109 anrufen oder WhatsApp und den Chat auf der Website nutzen.

AgriEden bietet die kostenlose Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung in Italien, Deutschland, Österreich und Frankreich an. Der Service ist auch für Geschäftskäufe verfügbar.

Teile deine Anfrage über Rückgabe der Bestellung anfordern, über dein Konto oder per E-Mail an info@agrieden.com mit. Du kannst auch unter 320 949 1109 oder 081 825 1290 anrufen. Gib die Bestellnummer und das Produkt an: Wir stellen dir die Rücksendeanweisungen bereit.

Wenn du einen Umtausch möchtest, weil du das falsche Produkt gewählt hast, gehen die eventuellen Versandkosten für den neuen Artikel gemäß dem geltenden Tarif zu deinen Lasten. Wenn der Fehler bei uns liegt, übernehmen wir die erforderlichen Kosten.

Bewahre den Kassenbon auf, auch als Foto. Wir empfehlen dir, den Kassenbon mindestens 14 Tage nach der Lieferung aufzubewahren und, wenn du eine Rückgabe anforderst, bis zu deren Abschluss. Im Falle einer Rückgabe bitten wir dich, wenn möglich, den Kassenbon zusammen mit dem Produkt zurückzusenden oder uns ein lesbares Foto zu schicken. Dies hilft uns bei der buchhalterischen Stornierung des Kaufs. Das Nichtaufbewahren des Kassenbons beeinträchtigt dein Rückgaberecht nicht.

Ja. Sie können die Verpackung öffnen und Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts prüfen. Eine über das erforderliche Maß hinausgehende Nutzung kann seinen Wert mindern und zu einer entsprechenden Kürzung der Rückerstattung führen.

Senden Sie das Produkt vollständig mit Zubehör und Handbüchern sorgfältig verpackt zurück. Bewahren Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung auf: Allein das Öffnen schließt den Widerruf nicht automatisch aus.

Bei einem Widerruf durch Verbraucher erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung über die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode. Bei Widerruf der gesamten Bestellung umfasst sie die Standardlieferung, ausgenommen etwaige zusätzliche Kosten für eine vom Kunden gewählte teurere Lieferung.

Sofern wir die Abholung nicht selbst organisieren, können wir auf das Produkt oder den Nachweis der Rücksendung warten. Eine etwaige Wertminderung wird begründet.

Du kannst mit Debit- oder Kreditkarte, PayPal und Klarna bezahlen, je nach den beim Checkout verfügbaren Optionen.

Die Banküberweisung ist für Bestellungen über 500 € verfügbar. Auf Anfrage kannst du die Zahlung per Nachnahme vereinbaren, mit einem Aufpreis von 15 € in Italien und 30 € in den belieferten Ländern im Ausland.

Für einige Produkte, darunter Rasentraktoren, ist die Agos-Finanzierung verfügbar: Kontaktiere uns vor dem Kauf, um die Bedingungen und den Ablauf zu erfahren.

Du kannst Änderungen vor der Bearbeitung der Bestellung anfordern: Kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail, WhatsApp, Chat auf der Website oder Telefon.

Um Produkte hinzuzufügen, kann eine neue Bestellung erforderlich sein. Wir prüfen gemeinsam, ob es möglich ist, die Sendungen zusammenzufassen. Nach der Bearbeitung informieren wir dich über die verfügbaren Optionen; die geltenden Widerrufsrechte bleiben bestehen.

Wähle im Warenkorb, auch im seitlichen Warenkorb, „Rechnung anfordern“ und fülle die Daten aus, bevor du zur Kasse gehst. Du erhältst das PDF per E-Mail; die Rechnung wird, sofern vorgesehen, an das Austauschsystem übermittelt. Wenn du keine Rechnung anforderst, legen wir den Kassenbon dem Paket bei.

Wenn du aus Deutschland, Österreich oder Frankreich kaufst, wähle dein Land aus und gib an, ob du Privatkunde oder Unternehmen bist. Der SDI-Code ist für diese Länder nicht erforderlich: Fülle nur die angezeigten Felder aus.

Wir helfen dir vor und nach dem Kauf. Kontaktiere uns mit der Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems; wenn du eine Beratung zur Auswahl wünschst, beschreibe uns die auszuführenden Arbeiten.

Wenn du als Verbraucher kaufst, gilt für neue Produkte die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren ab Lieferung, für die der Verkäufer verantwortlich ist: Du kannst dich an uns wenden. Eine etwaige Herstellergarantie ergänzt die gesetzliche Gewährleistung und unterliegt eigenen Bedingungen.

Bei STIHL kannst du dich an das Netz autorisierter Händler wenden, um die vorgesehene Maßnahme abzuklären; bei anderen Marken kontaktiere uns, und wir erklären dir das weitere Vorgehen. Bei gewerblichen Käufen können Dauer und Bedingungen abweichen: Prüfen wir sie für das ausgewählte Produkt.

Ja. Sie finden uns in Via Purgatorio 19, 83021 Avella (AV). Um eine Online-Bestellung abzuholen, kontaktieren Sie uns, um Verfügbarkeit und Modalitäten zu vereinbaren.

Geschäft und Kundenservice haben folgende Öffnungszeiten: Montag–Freitag 8:00–13:00 und 14:30–19:00; Samstag 8:00–13:00. Sonntags haben wir geschlossen.

Rufen Sie uns unter 081 825 1290 an oder besuchen Sie die Kontaktseite.

Entdecken Sie das Geschäft in Avella und wie Sie dorthin gelangen.